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亚马逊日语翻译/业务/客服(跨境电商)
面议 1年以上 大专
  • 全勤奖
  • 节日福利
  • 不加班
  • 周末双休
  • 宁波 江北区
宁波加麦电子商务有限公司 最近更新 1391人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
岗位职责:
岗位职责:1、使用日语通过email、电话等方式处理客户在售前、售中、售后遇到的问题;
2、妥善处理客户投诉与纠纷;
3、收集整理客户需求及问题,及时与公司相关部门沟通和反馈;
4、搜集和统计客户相关数据,参与执行提升客户体验和品牌市场影响力的策划;
5、从优质的客户体验出发,维护良好的客户关系,提高客户满意度及好评率,保持账户良好的运行状态;
6、为提升团队效率和整体协调性做出贡献,发挥自己足够的价值。
任职要求:1、日语n2以上,书面表达能力强,能与国外客户通过email或电话顺畅沟通;
2、热爱互联网、电商及客服工作,能够应对客户投诉、市场扩张、学习成长等压力并且前进;
3、熟悉计算机操作,喜欢网络购物;
4、耐心、有责任感,执行力强,主动性强;
5、应变能力强,梳理工作思路,开展工作有条理;
6、较强的学习能力、时间管理能力和团队合作精神;
7、有amazon/ebey客服工作经验者优先;
8、有国外留学、生活经验者优先。
联系方式
注:联系我时,请说是在江北人才网上看到的。
工作地点
地址:重庆江北区
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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