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大专
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职位描述
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职位描述：
职责描述：
1、负责客户关系维护、管理及客户口碑建立工作，建立、维护和改善客户服务体系的工作标准和模式；
2、包括客服工作标准、制度表单、案例库等；
3、监控重大、热点客户投诉的关闭情况，对异常情况进行跟进、反馈；
4、统筹开展主动客户关怀活动，建立持久、稳定的良性客户关系。
任职要求：
1、全日制本科及以上学历，工程类、管理类相关专业优先；
2、有完整的地产企业客户关系管理经历，熟悉房地产客户工作运作；
3、熟悉开发运营管理、房地产法律知识、物业管理知识，掌握一定的地产售后保修专业知识；
4、较强的服务意识和良好的沟通、协调能力，有团队合作精神，能承担较强的工作压力，能妥善处理突发事件，识别并防范风险隐患。
职责描述：
1、负责客户关系维护、管理及客户口碑建立工作，建立、维护和改善客户服务体系的工作标准和模式；
2、包括客服工作标准、制度表单、案例库等；
3、监控重大、热点客户投诉的关闭情况，对异常情况进行跟进、反馈；
4、统筹开展主动客户关怀活动，建立持久、稳定的良性客户关系。
任职要求：
1、全日制本科及以上学历，工程类、管理类相关专业优先；
2、有完整的地产企业客户关系管理经历，熟悉房地产客户工作运作；
3、熟悉开发运营管理、房地产法律知识、物业管理知识，掌握一定的地产售后保修专业知识；
4、较强的服务意识和良好的沟通、协调能力，有团队合作精神，能承担较强的工作压力，能妥善处理突发事件，识别并防范风险隐患。
注：联系我时，请说是在江北人才网上看到的。
工作地点
地址：重庆江北区成都-高新区
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
美的置业川渝区域公司
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房地产开发·建筑与工程
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500-999人
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公司性质未知
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江北区庆云路1号国金中心t1办公楼26层
